Køb for 1 300 kr og få gratis standardfragt
Interview med Ida Backlund
Fra sene aftener i stuen til en international succeshistorie. Rapunzels grundlægger Ida Backlund fortæller åbent om kaosset, fejlene, drivkraften og øjeblikkene der forandrede alt. En personlig rejse om iværksætteri, mod og hvorfor hår handler om så meget mere end bare udseendet.
Hvordan så en typisk arbejdsdag ud i starten, da Rapunzel var nystartet?
I starten var der egentlig ikke noget, der hed "typisk arbejdsdag". Jeg gjorde alt: pakkede ordrer på stuegulvet, svarede på kundemails, byggede webshop, testede hår, fotograferede produkter og prøvede samtidig at forstå, hvordan man faktisk driver en virksomhed. Det var totalt kaos, men også fyldt med energi. Jeg levede og åndede Rapunzel fra morgen til aften.
Hvad var det første, du købte til virksomheden, som du i dag tænker: "Wow, det var en god investering"?
Det allerførste jeg købte var professionelt kvalitetshår direkte fra fabrikkerne. Det føltes som en stor risiko dengang. Jeg satsede virkelig alt. Men det blev fundamentet for hele brandet. God kvalitet fik kunderne til at komme tilbage og hjalp os med at vokse hurtigere, end jeg havde turdet drømme om.
Interviewet fortsætter nedenfor
"Jeg bruger stadig primært Keratin, fordi det passer bedst til mit eget hår og fordi jeg stadig gør tingene lidt old school."
"Jeg bruger stadig primært Keratin, fordi det passer bedst til mit eget hår og fordi jeg stadig gør tingene lidt old school."
Hvilken var det første produkt, du lancerede?
Det første produkt jeg lancerede var Keratin Nail Hair. Jeg solgte strengene én ad gangen, så kunderne selv kunne sætte et 20-pak sammen præcis som de ønskede det. Det gjorde mig ikke ligefrem arbejdsløs, da jeg stod og håndpakkede alle bestillinger selv.
Hvad var dit første "okay, det var måske ikke så gennemtænkt"-øjeblik som grundlægger?
Da jeg lavede manuelle fakturaer til kunder, der ikke kunne betale med kort, og nogle af dem snydte mig. Det blev en tidlig lære om at dobbelttjekke alt, men også at fejl kan rettes op.
Husker du øjeblikket, da du forstod, at Rapunzel faktisk var en succes?
Ja. Det var da bestillingerne pludselig begyndte at tikke ind hurtigere, end vi kunne nå at pakke dem. Jeg stod hjemme blandt papkasser, tape og udskriftsetiketter og indså: "Okay… det her er stort." Det var både uvirkelig og magisk.
Hvad har overrasket dig mest undervejs, noget ingen havde forberedt dig på som grundlægger?
Hvor følelsesmæssigt iværksætteri er. Den ene dag føler man sig uovervindelig, den næste dag undrer man sig over, hvad man egentlig laver. Ingen havde forberedt mig på, hvor meget personlig udvikling der følger med at bygge en virksomhed fra bunden.
"Jeg troede, at jeg solgte hår, men indså hurtigt, at jeg solgte tryghed, selvtillid og nogle gange et helt nyt kapitel i livet."
"Jeg troede, at jeg solgte hår, men indså hurtigt, at jeg solgte tryghed, selvtillid og nogle gange et helt nyt kapitel i livet."
Hvis du måtte starte Rapunzel igen i dag, hvad ville du have gjort anderledes og hvad ville du have gjort nøjagtigt det samme?
Ærligt talt ville jeg ikke have gjort noget anderledes. Alle fejl, spontane beslutninger, sene aftener og læringer har formet både mig og Rapunzel of Sweden til det, vi er i dag. Jeg fortryder ingenting. Selv det, der var hårdt, har været en vigtig del af rejsen.
Hvad har kunderne lært dig gennem årene?
At hår er så dybt forbundet med følelser og identitet. Jeg troede, at jeg solgte hår, men indså hurtigt, at jeg ofte solgte tryghed, selvtillid og nogle gange et helt nyt kapitel i livet. Kunder har delt alt fra knuste hjerter og sygdom til bryllupsplaner og store forandringer. Det er en virkelig smuk del af jobbet.
Hvilke kendisser har brugt Rapunzel?
Vi har haft flere svenske og internationale profiler, der har brugt vores produkter, mange under fortrolighed. Det har handlet om alt fra akutte løsninger før gallaer til at redde mislykkede farvninger og skabe dramatiske transformationslooks.
Det var en stor ære, da vi fik lov til at specialfarve og sende hår til Kim Kardashian og lave en paryk til Nicole Kidman. Derefter tog vi til LA og lancerede en kollektion sammen med Hollywood-kendissernes stylist og ven Jen Atkin.
Hemmeligheden er faktisk ret enkel: hurtig service, diskretion og evnen til altid at finde en løsning.
344 Items
344 Items
