Osta €150 saat ilmaisen vakiotoimiuksen
Ida Backlund haastattelussa
Myöhäisistä illoista olohuoneessa kansainväliseen menestystarinaaan. Rapunzelin perustaja Ida Backlund kertoo avoimesti kaaoksesta, virheistä, määrätietoisuudesta ja hetkistä, jotka muuttivat kaiken. Henkilökohtainen matka yrittäjyydestä, rohkeudesta ja siitä, miksi hiukset merkitsevät niin paljon enemmän kuin pelkkä ulkonäkö.
Miltä tavallinen työpäivä näytti alkuaikoina, kun Rapunzel oli juuri perustettu?
Alussa ei oikeastaan ollut mitään, mitä voisi kutsua "tavalliseksi työpäiväksi". Tein kaiken itse: pakkasin tilauksia olohuoneen lattialla, vastasin asiakassähköposteihin, rakensin verkkokaupan, testasin hiuksia, kuvasin tuotteita ja yritin samalla ymmärtää, miten yritystä oikeastaan pyöritetään. Se oli täyttä kaaosta, mutta myös täynnä energiaa. Elin ja hengitsin Rapunzelia aamusta iltaan.
Mikä oli ensimmäinen asia, jonka ostit yritykselle ja josta tänään ajattelet: "Vau, se oli hyvä sijoitus"?
Ensimmäinen asia, jonka ostin, oli ammattilaislaatuiset hiukset suoraan tehtailta. Se tuntui silloin suurelta riskiltä. Panostin todella kaiken. Mutta siitä tuli koko brändin perusta. Hyvä laatu sai asiakkaat palaamaan ja auttoi meitä kasvamaan nopeammin kuin uskalsin koskaan unelmoida.
Haastattelu jatkuu alla
"Käytän edelleen pääasiassa Keratinia, koska se sopii omille hiuksilleni parhaiten ja koska teen asiat edelleen vähän old school -tyyliin."
"Käytän edelleen pääasiassa Keratinia, koska se sopii omille hiuksilleni parhaiten ja koska teen asiat edelleen vähän old school -tyyliin."
Mikä oli ensimmäinen tuote, jonka lanseerasit?
Ensimmäinen tuottamani tuote oli Keratin Nail Hair. Myin hiussukkat yksitellen, jotta asiakkaat pystyivät itse kokoamaan 20 kappaleen paketin juuri haluamallaan tavalla. Se ei jättänyt minua työttömäksi, sillä pakkasin kaikki tilaukset käsin itse.
Mikä oli ensimmäinen "okei, tätä ei ehkä ollut niin hyvin mietitty" -hetkesi perustajana?
Kun tein manuaalisia laskuja asiakkaille, jotka eivät pystyneet maksamaan kortilla, ja jotkut huijasivat minua. Se oli varhainen opetus siitä, että kannattaa tarkistaa kaikki kahdesti, mutta myös siitä, että virheet voidaan korjata.
Muistatko hetken, jolloin ymmärsit, että Rapunzel oli todella menestys?
Kyllä. Se oli kun tilaukset alkoivat yhtäkkiä tulla sisään nopeammin kuin ehdimme pakata niitä. Seisoin kotona laatikoiden, teipin ja tulostettujen etikettien keskellä ja tajusin: "Okei… tämä on iso juttu." Se tuntui sekä epätodelliselta että maagiselta.
Mikä on yllättänyt sinut eniten tällä matkalla, jotain johon kukaan ei ollut valmistanut sinua perustajana?
Kuinka tunnepitoista yrittäjyys on. Yhtenä päivänä tuntee itsensä voittamattomaksi, seuraavana päivänä miettii mitä oikein tekee. Kukaan ei ollut valmistanut minua siihen, kuinka paljon henkilökohtaista kasvua liittyy yrityksen rakentamiseen tyhjästä.
"Luulin myyväni hiuksia, mutta huomasin nopeasti, että myin turvallisuutta, itseluottamusta ja joskus aivan uuden luvun elämässä."
"Luulin myyväni hiuksia, mutta huomasin nopeasti, että myin turvallisuutta, itseluottamusta ja joskus aivan uuden luvun elämässä."
Jos saisit aloittaa Rapunzelin uudelleen tänään, mitä tekisit toisin ja mitä tekisit täsmälleen samalla tavalla?
Rehellisesti sanottuna en tekisi mitään toisin. Kaikki virheet, spontaanit päätökset, myöhäiset illat ja opetukset ovat muovanneet sekä minua että Rapunzel of Swedeniä sellaisiksi kuin olemme tänään. En kadu mitään. Myös vaikeat hetket ovat olleet tärkeä osa matkaa.
Mitä asiakkaat ovat opettaneet sinulle vuosien varrella?
Että hiukset ovat niin syvästi yhteydessä tunteisiin ja identiteettiin. Luulin myyväni hiuksia, mutta huomasin nopeasti, että myin usein turvallisuutta, itseluottamusta ja joskus aivan uuden luvun elämässä. Asiakkaat ovat jakaneet kaikkea säröillä olevista sydämistä ja sairauksista häissä suunnitelmiin ja suuriin muutoksiin. Se on todella kaunis osa työtä.
Mitkä julkisuuden henkilöt ovat käyttäneet Rapunzelia?
Meillä on ollut useita ruotsalaisia ja kansainvälisiä henkilöitä, jotka ovat käyttäneet tuotteitamme, monet salassapitosopimuksen alaisena. Kyse on ollut kaikesta kiireellisistä ratkaisuista ennen gaaloja epäonnistuneiden värjäysten pelastamiseen ja dramaattisten muutoslookien luomiseen.
Oli suuri kunnia, kun saimme erikoisvärjätä ja lähettää hiuksia Kim Kardashianille sekä luoda peruukin Nicole Kidmanille. Sen jälkeen matkustimme Los Angelesiin ja lanseerasimme kollektion yhdessä Hollywood-tähtien stylistin ja ystävän Jen Atkinin kanssa.
Salaisuus on itse asiassa melko yksinkertainen: nopea palvelu, harkintakyky ja kyky löytää aina ratkaisu.
340 Items
340 Items
