Peruuta osto

Haluatko peruuttaa tilauksesi? Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit peruuttaa ostoksesi täyttämällä peruutuspyynnön, ja peruutamme tilauksen veloituksetta. Jos tilauksesi on jo lähetetty, sinun tulee palauttaa tuotteet niiden vastaanottamisen jälkeen. Tällöin normaali palautusmaksumme vähennetään hyvityksestäsi.

Näin peruutat ostoksesi

Jos haluat peruuttaa tilauksesi ennen sen lähettämistä, noudata seuraavia ohjeita:

Syötä tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Etkö löydä tilausnumeroasi? Löydät sen sekä tilausvahvistuksesta että toimitusvahvistuksesta kohdasta ”Tilausnumero”.

Kun peruutuspyyntösi on rekisteröity, saat sähköpostitse vahvistuksen siitä, että tilauksesi on peruutettu.

Palautus

Jos paketti on jo lähetetty, sinun tulee tehdä palautusilmoitus. Pakkaa tuotteet huolellisesti sopivaan pakkaukseen. Huomioithan, että olet vastuussa siitä, että lähetys on asianmukaisesti suojattu kuljetuksen aikana. Vie paketti lähimpään palautuspisteeseen ja pyydä kuitti lähetyksestä. Säilytä kuitti, kunnes palautuksesi on käsitelty. Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa paketti siitä päivästä lähtien, kun vastaanotit sen.

Jos käytät peruutusoikeuttasi sen jälkeen, kun tilaus on lähetetty, vastaat palautuskuluista itse. On tärkeää, että tuotteet palautetaan muuttumattomassa kunnossa.

Myymäläostosten osalta ota yhteyttä suoraan myymälään.

Lue lisää ja rekisteröi palautuksesi täällä:
https://returns.ingrid.com/rapunzel-prod