Kontakt vores eksperter

Lige nu tager vores returhåndtering længere tid end normalt, men vi behandler din returnering hurtigst muligt. Du får en mail, når din returnering er behandlet. Tak for din tålmodighed!

 

Velkommen til vores Kundeservice!

Vi er her for at hjælpe dig. Har du spørgsmål til din bestilling eller vores produkter, eller ønsker du hjælp til at vælge en hårfarve, der passer til dine extensions? Så tøv ikke med at kontakte os! Vi kan fanges på telefon, chat og mail.

Tip! Hav gerne dit ordrenummer parat, så vi kan hjælpe ekstra hurtigt.

Du finder svar på nogle af de oftest stillede spørgsmål her.

Vi glæder os til at høre fra dig!

 

Mellem 20/6 og 19/8 har vores kundeservice andre åbningstider:

• Telefonnr.: +46 90 70 60 70, Åbningstider: mandag-fredag kl. 9.00-12.00
• Chat: Åbningstider: mandag-fredag kl. 13.00-17.00
  Chatboblen vises på hjemmesiden, når en agent er tilgængelig.

 

Almindelige åbningstider:

• Telefonnr.: +46 90 70 60 70, Åbningstider: mandag-fredag kl. 9.00-16.00
• Chat: Åbningstider: mandag-fredag kl. 9.00-17.00
  Chatboblen vises på hjemmesiden, når en agent er tilgængelig.
• Mail: Via kontaktformularen på denne side eller til dk@rapunzel.com.
  Vi besvarer mails mandag-fredag kl. 8.00-17.00

Vi besvarer alle mails, så hurtigt vi kan. Ring eller chat direkte med os, hvis du har en akut sag, så hjælper vi dig omgående.

På røde dage/feriedage* er telefonen lukket.

*15. april Langfredag
18. april påskedag
26. maj Kristi Himmelfartsdag
6. juni Sveriges nationaldag
24. juni Midsommeraften
24. december juleaften
26. december nytårsaften